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石嘴山市“12345”热线工作周报 2020年第24期(总75期)

发布时间:2020/6/16 16:13:35 浏览次数 77

石嘴山市“12345”热线工作周报

2020年第24期(总75期)

 

每周回顾

202068-2020615日)

             一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3274件,有效诉求3062件,较上周上升2.68%。其中,咨询类2556件,占有效诉求的84%;求助类401件,占有效诉求13%;举报类93件,占有效诉求3%;建议类12件。

在行政区划内,大武口区1904件,占总工单62%;惠农区534件,占总工单18%;平罗县621件,占总工单20%。

 本周,新型冠状病毒肺炎疫情类29件,占有效诉求0.95%。

           二、专项业务数据统计

 环境相关191件,占有效诉求6.24%;挪车业务1573件,占有效诉求51.37%;配锁服务46件,占有效诉求1.50%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

受理数

咨询数

交办数

办结数

市委宣传部

4

0

0

4

0

市教育体育局

3

0

0

3

0

市民政局

1

0

0

1

0

市人力资源和社会保障局

3

0

1

1

1

市生态环境局

30

3

1

26

0

市自然资源局

2

0

0

1

1

市住房和城乡建设局

6

0

0

5

1

市交通运输局

2

2

0

0

0

市农业农村局

1

1

0

0

0

市卫生健康委

2

0

0

2

0

市市场监督管理局

21

5

0

14

2

市司法局

1

0

0

1

0

石嘴山高新技术产业开发区管委会

1

0

0

1

0

市博物馆

1

1

0

0

0

市烟草专卖局

1

0

0

1

0

市道路运输管理局

6

0

0

2

4

国网石嘴山供电公司

10

1

0

0

9

星瀚市政产业(集团)有限公司

54

1

1

22

30

九柱城市发展集团有限公司

5

0

0

3

2

善道交通建设发展集团有限公司

4

1

0

2

1

大武口区政府

148

25

0

64

59

惠农区政府

97

6

0

51

40

平罗县政府

98

4

0

61

33

总计

501

50

3

265

183

 

五、督察督办情况

本周发出3件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

惠农区红果子镇

S160207585

先生

养猪场污染环境问题

2

星瀚集团

S160208170

女士

惠农区矿中小区停水问题

3

市生态环境局

S160201479

曹先生

大武口区恒大绿洲海洋馆夜间营业扰民