石嘴山便民服务中心   注册   登录

政务服务

详情

石嘴山市“12345”热线工作周报 2020年第26期(总77期)

发布时间:2020/7/2 10:06:11 浏览次数 29

石嘴山市“12345”热线工作周报

2020年第26期(总77期)

 

每周回顾

2020622-2020629日)

              一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3152件,有效诉求2940件,较上周下降1.11%。其中,咨询类2482件,占有效诉求的85%;求助类332件,占有效诉求11%;举报类118件,占有效诉求4%;建议类6件;表扬类2件。

在行政区划内,大武口区1706件,占总工单58%;惠农区580件,占总工单20%;平罗县635件,占总工单22%。

 本周,新型冠状病毒肺炎疫情类48件,占有效诉求1.63%。

 

           二、专项业务数据统计

 环境相关102件,占有效诉求3.47%;挪车业务1475件,占有效诉求50.17%;配锁服务47件,占有效诉求1.60%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

受理数

咨询数

交办数

办结数

市教体局

5

0

0

5

0

市民政局

1

0

0

1

0

市人力资源和社会保障局

3

0

1

1

1

市生态环境局

25

1

0

24

0

市自然资源局

5

1

0

2

2

市住房和城乡建设局

4

0

0

2

2

市卫生健康委

5

0

2

3

0

市市场监督管理局

12

6

1

4

1

石嘴山高新技术产业开发区管委会

1

0

0

1

0

市税务局

3

0

1

2

0

市道路运输管理局

8

1

0

3

4

国网石嘴山供电公司

4

0

0

0

4

星瀚市政产业(集团)有限公司

69

0

3

57

9

矿业(集团)有限责任公司

1

0

0

1

0

九柱城市发展集团有限公司

4

1

0

2

1

善道交通建设发展集团有限公司

5

0

0

0

5

大武口区政府

100

7

19

58

16

惠农区政府

97

5

9

65

18

平罗县政府

102

9

10

70

13

总计

454

31

46

301

76

 

五、督察督办情况

本周发出1件电子督办单,电话督办46件。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

市生态环境局

S160206144

罗先生

大武口区隆湖一站菜市场后门喷漆店污染环境