石嘴山便民服务中心   注册   登录

政务服务

详情

石嘴山市“12345”热线工作周报 2020年第50期(总101期)

发布时间:2020/12/31 14:50:27 浏览次数 330

石嘴山市“12345”热线工作周报

2020年第50期(总101期)

 

20201214-20201221日)

              一、运行数据统计 

本周,平台共受理市民诉求2780件,有效诉求2706件,环比上升0.78%。其中,咨询类2095件,占有效诉求的77.42%;求助类536件,占有效诉求19.81%;举报类73件,占有效诉求2.70%;建议类2件,占有效诉求0.07%。

在行政区划内,大武口区1675件,占总工单60.25%;惠农区388件,占总工单13.96%;平罗县623件,占总工单22.41%;其他地区94件,占总工单3.38%。

            二、专项业务数据统计

供暖相关294件,占有效诉求10.86%;水设施相关89件,占有效诉求3.29%;环境保护相关36件,占有效诉求1.33%;配锁服务32件,占有效诉求1.18%;挪车业务1121件,占有效诉求41.43%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

受理数

归档数

派发数

完结数

市委宣传部

1

0

0

0

1

市教育体育局

1

0

0

1

0

市人力资源和社会保障局

15

5

3

4

3

市生态环境局

8

1

0

7

0

市自然资源局

1

0

0

0

1

市住房和城乡建设局

1

0

0

1

0

市交通运输局

3

0

3

0

0

市卫生健康委

4

0

0

0

4

市国有资产监督管理委员会

3

2

0

1

0

市市场监督管理局

14

2

0

8

4

市税务局

1

0

0

0

1

石嘴山市交通运输综合执法支队(原市道路运输管理局)

9

1

0

6

2

国网石嘴山供电公司

1

0

0

0

1

市邮政管理局

3

0

0

0

3

星瀚市政产业(集团)有限公司

294

3

7

211

73

九柱城市发展集团有限公司

3

0

0

2

1

善道交通建设发展集团有限公司

4

1

0

3

0

大武口区政府

85

14

0

43

28

惠农区政府

76

2

0

36

38

平罗县政府

96

2

1

55

38

总计

624

34

14

378

198

四、督察督办情况

本周发出95件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

宁夏理工学院

S160291011

女士

水电设施

2

惠农区火车站街道

S160290898

郭先生

市政设施

3

交通运输综合执法监督局石嘴山分局

S160290700

先生

车辆通行

4

市教育体育局

S160291910

马女士

学校设施

5

市生态环境局

S160285318

女士

环境相关

6

善道交通建设发展集团有限公司

S160291766

先生

公交车辆停靠

7

惠农区环境监察大队

S160284558

先生

噪音扰民

8

星瀚市政产业(集团)有限公司

S160292182

S160292177

S160292173

S160292170

S160292162

S160292157

S160292152

S160292189

S160292241

S160292319

先生/女士

供暖相关