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石嘴山市“12345”热线工作周报 2021年第20期(总122期)

发布时间:2021/7/9 16:08:48 浏览次数 187

石嘴山市12345”热线工作周报

2021年第20期(总122期)

20210517 - 20210524日)

一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3273件,有效诉求3079件。其中,咨询类2651件,占有效诉求的86.1%;求助类304件,占有效诉求9.87%;举报类110件,占有效诉求3.57%;建议类11件,占有效诉求0.36%;表扬类3件,占有效诉求0.1%

在行政区划内,大武口区1616件,占总工单49.37%;惠农区500件,占总工单15.28%;平罗县962件,占总工单29.39%;其他地区195件,占总工单5.96%。

二、专项业务数据统计

政策咨询类206件,占有效诉求6.69%;环境保护类54件,占有效诉求1.75%;水设施相关49件,占有效诉求1.59%;配锁服务23件,占有效诉求0.75%;挪车服务1697件,占有效诉求55.12%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

未派发数

派发数

办结数

市委宣传部

1

0

1

0

市教育体育局

1

0

0

1

市人力资源和社会

保障局

8

3

3

2

市生态环境局

13

2

11

0

市住房和城乡建设局

6

1

5

0

市卫生健康委

4

0

0

4

市市场监督管理局

19

1

15

3

市网络安全和信息化

办公室

1

0

1

0

宁夏理工学院

1

0

1

0

市税务局

1

0

0

1

石嘴山市交通运输综合执法支队(原市道路运输管理局)

5

0

3

2

国网石嘴山供电公司

3

1

0

2

市邮政管理局

1

0

0

1

星瀚市政产业(集团)

有限公司

41

2

17

22

矿业(集团)有限责任

公司

1

0

1

0

九柱城市发展集团有限公司

2

0

1

1

善道交通建设发展集团有限公司

2

0

0

2

大武口区政府

116

25

31

60

惠农区政府

78

4

47

27

平罗县政府

116

2

74

40

总计

420

41

211

168

四、督察督办情况

本周发出1件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

市住房和城乡建设局

S160350607

赵先生

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