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石嘴山市“12345”热线工作周报 2021年第21期(总123期)

发布时间:2021/7/9 16:09:13 浏览次数 185

石嘴山市12345”热线工作周报

2021年第21期(总123期)

20210524 - 20210531日)

一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3334件,有效诉求3170件。其中,咨询类2725件,占有效诉求的85.96%;求助类336件,占有效诉求10.6%;举报类95件,占有效诉求3%;建议类14件,占有效诉求0.44%。

在行政区划内,大武口区1691件,占总工单50.72%;惠农区546件,占总工单16.38%;平罗县907件,占总工单27.2%;其他地区190件,占总工单5.7%。

二、专项业务数据统计

政策咨询类216件,占有效诉求6.81%;水设施相关79件,占有效诉求2.49%;环境保护类53件,占有效诉求1.67%;配锁服务37件,占有效诉求1.17%;挪车服务1670件,占有效诉求52.68%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

未派发数

派发数

完结数

市民政局

1

0

1

0

市人力资源和社会

保障局

4

1

1

2

市生态环境局

8

2

5

1

市住房和城乡建设局

8

1

6

1

市商务局

2

0

0

2

市卫生健康委

5

1

3

1

市应急管理局

1

0

1

0

市市场监督管理局

21

4

13

4

总工会

1

0

1

0

石嘴山高新技术产业开发区管委会

1

0

1

0

石嘴山市交通运输综合执法支队(原市道路运输管理局)

3

0

2

1

国网石嘴山供电公司

2

0

0

2

市邮政管理局

1

0

0

1

星瀚市政产业(集团)有限公司

50

6

21

23

矿业(集团)有限责任公司

1

0

0

1

善道交通建设发展

集团有限公司

1

0

1

0

大武口区政府

116

18

46

52

惠农区政府

82

4

48

30

平罗县政府

133

6

79

48

总计

441

43

229

169

四、督察督办情况

本周发出1件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

市卫生健康委

S160356350

田先生

疫苗接种