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石嘴山市“12345”热线工作周报 2021年第22期(总124期)

发布时间:2021/7/9 16:11:21 浏览次数 201

石嘴山市12345”热线工作周报

2021年第22期(总124期)

20210531 - 20210607日)

一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3372件,有效诉求3188件。其中,咨询类2650件,占有效诉求的83.12%;求助类383件,占有效诉求12.01%;举报类136件,占有效诉求4.27%;建议类19件,占有效诉求0.6%。

在行政区划内,大武口区1688件,占总工单50.06%;惠农区557件,占总工单16.52%;平罗县941件,占总工单27.91%;其他地区186件,占总工单5.51%。

二、专项业务数据统计

政策咨询类183件,占有效诉求5.74%;环境保护类90件,占有效诉求2.82%;水设施相关82件,占有效诉求2.57%;配锁服务24件,占有效诉求0.75%;挪车服务1674件,占有效诉求52.51%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

未派发数

派发数

完结数

市教育体育局

3

0

1

2

市人力资源和社会

保障局

4

2

1

1

市生态环境局

23

6

12

5

市自然资源局

2

1

1

0

市住房和城乡建设局

9

1

8

0

市商务局

1

0

1

0

市卫生健康委

8

0

0

8

市市场监督管理局

17

3

10

4

市住房公积金管理

中心

1

0

1

0

市税务局

3

1

1

1

市烟草专卖局

1

0

0

1

石嘴山市交通运输

综合执法支队

2

1

0

1

国网石嘴山供电公司

5

0

0

5

星瀚市政产业(集团)有限公司

38

2

30

6

矿业(集团)有限责任公司

1

0

1

0

九柱城市发展集团

有限公司

5

0

2

3

善道交通建设发展

集团有限公司

1

0

1

0

大武口区政府

130

28

47

55

惠农区政府

113

9

59

45

平罗县政府

169

14

108

47

总计

536

68

284

184

 

四、督察督办情况

本周发出3件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

星瀚市政产业(集团)

有限公司

S160357817

先生

施工相关

2

市民政局

S160356622

先生

组织管理

3

市住房和城乡建设局

S160355619

女士

管道质量