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石嘴山市“12345”热线工作周报 2021年第23期(总125期)

发布时间:2021/7/9 16:11:44 浏览次数 190

石嘴山市12345”热线工作周报

2021年第23期(总125期)

20210607 - 20210614日)

一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3327件,有效诉求3157件。其中,咨询类2706件,占有效诉求的85.71%;求助类316件,占有效诉求10.01%;举报类118件,占有效诉求3.74%;建议类16件,占有效诉求0.51%;表扬类1件,占有效诉求0.03%。

在行政区划内,大武口区1734件,占总工单52.12%;惠农区425件,占总工单12.77%;平罗县973件,占总工单29.25%;其他地区195件,占总工单5.86%。

二、专项业务数据统计

政策咨询类219件,占有效诉求6.94%;环境保护类101件,占有效诉求3.20%;水设施相关67件,占有效诉求2.12%;配锁服务29件,占有效诉求0.92%;挪车服务1638件,占有效诉求51.88%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

未派发数

派发数

办结数

市委宣传部

1

0

1

0

市教育体育局

4

0

3

1

市人力资源和社会

保障局

2

0

0

2

市生态环境局

15

1

14

0

市住房和城乡建设局

1

0

0

1

市商务局

3

1

2

0

市卫生健康委

1

0

0

1

市市场监督管理局

25

4

17

4

市文化旅游广电局

2

1

1

0

市税务局

2

0

1

1

市烟草专卖局

1

0

1

0

石嘴山市交通运输综合执法支队(原市道路运输管理局)

4

0

3

1

国网石嘴山供电公司

1

0

0

1

星瀚市政产业(集团)有限公司

56

1

29

26

九柱城市发展集团

有限公司

3

0

1

2

善道交通建设发展

集团有限公司

3

0

3

0

大武口区政府

126

24

60

42

惠农区政府

70

3

43

24

平罗县政府

124

6

63

55

总计

444

41

242

161

 

四、督察督办情况

本周发出3件电子督办单。

序号

被督办单位

办件编号

诉求人姓名

诉求主题

1

市自然资源局

S160360696

先生

居民楼规划

2

星瀚市政产业(集团)

有限公司

S160360514

先生

服务态度

3

市住房和城乡建设局

S160360034

女士

房屋质量