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石嘴山市“12345”热线工作周报 2021年第26期(总128期)

发布时间:2021/7/16 16:30:45 浏览次数 106

石嘴山市12345”热线工作周报

2021年第26期(总128期)

20210628 - 20210705日)

一、运行数据统计

本周,平台共受理市民诉求3650件,有效诉求3443件。其中,咨询类2884件,占有效诉求的83.76%;求助类384件,占有效诉求11.15%;举报类160件,占有效诉求4.65%;建议类15件,占有效诉求0.44%。

在行政区划内,大武口区1825件,占总工单50%;惠农区559件,占总工单15.32%;平罗县1046件,占总工单28.66%;其他地区220件,占总工单6.02%。

二、专项业务数据统计

政策咨询类239件,占有效诉求6.94%;投诉举报类164件,占有效诉求4.76%;环境保护类123件,占有效诉求3.57%;水设施相关48件,占有效诉求1.39%;配锁服务45件,占有效诉求1.31%;挪车服务1749件,占有效诉求50.8%。

三、部门交办情况统计表

部门

工单总数

未派发数

派发数

办结数

市教育体育局

3

0

2

1

市人力资源和社会保障局

4

1

1

2

市生态环境局

32

1

15

16

市自然资源局

2

1

0

1

市住房和城乡建设局

6

0

6

0

市水务局

1

0

1

0

市卫生健康委

2

0

1

1

市国有资产监督管理

委员会

1

0

0

1

市应急管理局

1

0

0

1

市市场监督管理局

33

5

20

8

市文化旅游广电局

1

0

0

1

市税务局

2

0

0

2

石嘴山市交通运输综合执法支队(原市道路运输管理局)

5

0

3

2

国网石嘴山供电公司

5

0

0

5

星瀚市政产业(集团)有限公司

44

1

23

20

矿业(集团)有限责任公司

1

0

0

1

九柱城市发展集团有限

公司

8

0

4

4

善道交通建设发展集团

有限公司

3

0

2

1

大武口区政府

123

31

54

38

惠农区政府

120

4

59

57

平罗县政府

146

6

103

37

总计

543

50

294

199

 

四、督察督办情况

本周无超期工单。